Envío y flete

Cómo se envía su chimenea eléctrica

Cada unidad sale directamente de la bodega del fabricante en Estados Unidos. Los modelos de pared y los insertos más livianos suelen ir por transportista terrestre (UPS o FedEx). Larger linear, built-in and fireplace TV-stand units ship LTL freight, curbside, with liftgate service, anywhere in the lower 48. El flete está incluido en el precio que aparece en la página del producto, salvo que la página indique lo contrario.

Delivery windows

• Procesamiento: por lo general de 1 a 3 días hábiles después de que se acredita el pago. Cada página de producto muestra el tiempo de preparación de ese modelo.
• Terrestre: de 2 a 6 días hábiles en tránsito.
• Flete LTL: de 3 a 10 días hábiles en tránsito. El transportista se comunica con usted para agendar el día y la hora de la entrega, así que deje un número de teléfono que usted conteste.

Qué significa entrega en la banqueta con plataforma hidráulica

El conductor baja la caja hasta el piso, en la banqueta o al final de la entrada de autos de su casa. No se incluye la entrega dentro de la casa, ni subir escaleras, ni desempacar la unidad. Tenga una segunda persona disponible para cualquier unidad de más de 100 lb.

En la entrega: revise antes de firmar

Revise la caja con el conductor presente. Anote en el recibo de entrega cualquier abolladura, esquina aplastada o vidrio roto antes de firmar, tome fotos y escríbanos por correo electrónico dentro de las 48 horas. Nosotros presentamos el reclamo de flete ante el transportista y ponemos en marcha el reemplazo sin costo para usted. Los daños que no quedan anotados en el recibo son mucho más difíciles de reclamar, tanto para usted como para nosotros.

Where we ship

Los 48 estados continentales. Alaska, Hawaii y apartados postales: pregunte primero. El flete de una chimenea eléctrica a esas direcciones se cotiza por unidad.

¿Necesita el tamaño o el peso de la caja de un modelo antes de hacer un pedido? Llame o envíe un mensaje de texto al 773-930-2260.